有過回森鑽石儲值經驗的人肯定都知道，回森儲值在大多數台灣回森代儲平台都屬於自動發貨產品，只需要提供回森號付款成功後，幾乎是秒到賬。但偶爾在一些平台或者某些特殊情況下，也會遇到鑽石儲值轉賬後沒到賬的情況。
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一、回森儲值後鑽石沒到帳，先別急著重複付款
我本人玩兒回森大約有半年多的時間，第一次儲值是在大概三個月前，此後幾乎每天都會儲值1次，有時候是2-3次，時間不固定，白天晚上都有。
我是一直在某一家平台儲值，確定這家平台是正規平台，有正規備案手續和發貨流程這些，我也是因為信任才敢在這家充值，有很多私密我我都不敢去。
所以我們這裡不討論回森代儲詐騙這種儲值後鑽石未到賬的情況，而是付款成功，但回森帳號鑽石沒有立即增加。也就是確認錢扣了、鑽石沒收到這種儲值失敗情況。
遇到這種情況，先不要著急重複付款，正確的流程應該是確認銀行是否已扣款成功→若已經扣款，確認訂單狀態是pending還是completed(不同平台說法不同）→1）若超時訂單未完成，聯繫客服；2）若訂單顯示已完成，但未收到鑽石→確認賬號是否填寫正確，如果賬號填寫正確但未收到貨，聯繫客服處理。
二、回森鑽石儲值失敗實錄
我自己有遇到過3次儲值成功後未及時收到鑽石的情況，第一次是半夜3點多付款，隔天早上7點左右收到，因為沒延遲太久，雖然平台承諾24小時發貨，我也沒太在意。
第二次是付款後，等了大概10分鐘沒收到，我再次點擊平台顯示訂單狀態為已完成，基於第一次的經驗，加上我本人性格比較社恐，於是決定等等看，到了隔天上午11點多，還沒到賬，我聯繫了平台客服，客服態度很好也很專業，說立刻查看原因，然後10分鐘內給我補了單。
Ps:為了證明本文的真實性，附幾張我真實的付款截圖，以及我第二次跟平台客服的溝通情況：
第三次情況比較複雜，我晚上快12點付款後等了大概10分鐘沒收到鑽石，聯繫客服，客服表示已發貨。並讓我提供回森app的鑽石充值截圖，期間客服很耐心，也說要去排查一下原因，大約又過了15分鐘，客服反饋給我2張截圖，說他們的財務和技術都在排查，但估計要第二天白天才能有反饋結果，並說如果我著急使用鑽石的話，可以再小額儲值鑽石試試看。基於對平台的信任，我表示可以等。然後第二天大約早上10點左右，平台給我補單。
三、回森鑽石儲值未到帳，常見原因有哪些？
所以就我自己的台灣回森儲值經驗而言，偶爾鑽石沒到賬或者到賬不及時是ok可接受的，我儲值了幾百單遇到過3次回森儲值失敗後補單的情況，我個人覺得可以接受。第三次以後我也跟客服溝通了儲值後未到賬的原因，總結了一下幾點：
系統延遲：付款完成但平台發貨端尚未同步。
帳號填寫錯誤：這種情況我本人沒遇到過，但客服表示平台經常有客戶會發生這樣的情況。
支付平台與回森儲值官網接口同步異常。
客服儲值操作流程錯誤。
四、台灣玩家如何降低回森儲值未到帳機率？
- 優先確認代儲渠道是否支援台灣玩家，也就是是否支援用台灣信用卡、超商7-11、街口等台灣本土付款方式，避免支付失敗。
- 直接去回森app–我的–複製暱稱下面的那串數字，那就是回森ID，不要自己手動輸入，避免賬號填寫錯誤。
- 盡量選擇在同一家代儲平台下單，並選擇記住賬號密碼、付款信息等，避免每次手動輸入，當然前提是你選擇的代儲平台確定是靠譜的。
以上就是我個人關於回森儲值鑽石未到賬案例的總結，純原創文本，授權@kavip.tw獨家發佈，禁止轉載或引用。